Здравейте, случайно попаднах в този сайт и се регистрирах, за да разкажа и тук нашата история. Искам да предпазя колкото е възможно повече хора и домашни любимци от подобна съдба.
Имахме прекрасен йоркширски териер на 5 години. Казваше се Инди и беше голямата радост и огромната слабост на цялото семейство. За първи път това лято се наложи да потърся специализиран хотел за кучета, защото наистина нямаше на кого да го поверим за 5 дни. Спряхме се на хотел Doggy deluxe край Пловдив, повлияни от добрите отзиви в различни форуми. Срещнахме се със собственичката, видя ни се мила млада жена, а условията в хотела преценихме като чудесни. Това е всъщност семеен дом във вилната зона над с. Брестник. Зелен двор и играещи из него малки кученца - просто мечта! Големите кучовци бяха в отделен двор. "При нас кучетата играят на воля" гласят многобройните реклами на хотела из интернет и изглеждаше, че е точно така. Всичко било под контрол, увери ме Милена Милчева, собственичката на хотела. За 5-те години, откакто работят, нямали нито едно ухапано или наранено куче. Поиска паспорта на кучето, оставихме го с мисълта, че сигурно ще направи регистрацията по-късно. В момента беше сама, с десетина кучета и няколко котки около нея.... Това се случи на 23.08.2014. През остатъка от деня, както и на следващия, Милена Милчева публикуваше на тяхната ФБ страница снимки и клипчета на нашия Инди - това и е редовна практика, за да се уверим, че кученцето е добре. Чувахме се и по телефона, разбира се. На 25.08. сутринта Милена Милчева, изключително разстроена и плачеща, ни се обади, че кучето ни е починало - както си играело, паднало на една страна и спряло да диша. От устата му излизала кръв. Веднага се върнахме в Пловдив, добре, че бяхме в България... Опитахме се да се държим адекватно въпреки огромния стрес. Собственичката ни посрещна заедно с мъжа си. Опитаха се да ни лансират разни идеи за вродени заболявания, инфаркт, инсулт. Ние спокойно казахме, че само аутопсията ще докаже каква е точната причина за смъртта на Инди. На другия ден беше проведена аутопсия в Клиниката за дребни животни към Тракийския университет в Ст. Загора. Категорично се доказа, че причината за смъртта е задушаване (асфиксия), причинена от друго животно. Смазани са трахеята и ларинкса, кученцето е починало в ужасни мъки.
На следващия ден сутринта направихме принтскрийни от ФБ страницата на хотела и ги заверихме нотариално, за да имаме доказателства за престоя на кучето в хотела. След това занесохме копие от протокола на Милена, като и казахме, че не искаме обезщетение, защото то няма да ни върне Инди. Обяснихме, че ще решим какво ще правим след около десетина дни, защото дъщеря ни, която е студентка и не живее с нас, има тежки изпити и трябва да я предпазим от ужасната новина.
На 6.09.2014 г. се свързах с Милена по ФБ, за да и обясня, че това, което искам, е тя да да разгласи на ФБ страницата на хотела какво се е случило, да признае вината си за инцидента и да не го допуска никога повече. В отговор тя пусна снимка на Инди с ангелски крилца и две изречения за това колко е тежко да загубим приятел и как винаги ще си спомняме за милото кученце. Нито дума за нейната роля... Когато и казах, че не това очаквам, тя просто свали всички снимки и клипове на Инди от страницата. Но аз вече имах нотариално заверените принтскрийнове. В следващите 2-3 дни публикувах нашата история във всички форуми, за които се сетих... На ФБ страницата на хотела, в раздела за отзиви, се разрази страшна буря, като двама-трима приятели на собствениците, както и самите те, маскирани зад фалшиви профили, бяха особено груби, цинични и нападателни. От милата млада жена не бе останал и блед спомен, а съпруга и просто не искам да коментирам... Това продължи около 10-12 дни,отправиха се страшно много директни заплахи и нападки към мен, към мои приятели и поддръжници. После просто закриха страницата. Опитаха се да си направят нова, но този път като обикновен профил. Само че правилата на ФБ не позволяват бизнес профили и той беше закрит. Понастоящем "хотелът" има нова страница, но без място за отзиви (предимството на отзива е в това, че администраторите на сайта не могат да го трият, както правят с коментарите. Трябва да докладват отзива като спам, за да бъде свален служебно).
Та това е.... дълга история, която се опитах да посъкратя, но не ми се получи особено май...
Към днешна дата знаем следното - на практика става дума за НЕЛЕГАЛЕН БИЗНЕС. В отговор на наша жалба Областната дирекция по безопасност на храните направи проверка и установи, че това място никога не е било регистрирано при тях, което е задължително условие за всеки хотел/приют/ развъдник/пансион. Когато са посетили собствениците в дома им, там е имало няколко кучета, но семейството е уверило, че това са кучета на техни приятели, за които те се грижат без заплащане.
Междувременно с мен се свързаха други пострадали от хотела - имало е изчезнало куче по Коледа 2013, няколко нахапани, видимо необгрижвани и т.н. С тези хора ще се опитаме да задействаме отговорните институции. Но за мен най-важно е разгласяването на случая по Интернет, защото така повече хора ще научат за случая и няма да се доверяват нито на този хотел, нито на друг, преди детайлно да са се уверили, че той работи легално и са взети всички мерки за безопасност и адекватни грижи.
Осъзнавам своята грешка изобщо да си оставя кучето на хотел, а после - да се подлъжа по миловидната Милена и да и поверя Инди. Сега единственото, което мога да направя, е да спестя този ужас на други хора. Надявам се да помогна.